1913 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tại 1913, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí của chúng tôi.
1. Những dữ liệu nào được 1913 thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, 1913 thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, VNPay) được dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và phiên đăng nhập nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và các thao tác trên nền tảng giúp 1913 cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong trình duyệt nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
1913 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác người dùng theo quy định phòng chống gian lận và bảo vệ trẻ em.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các trò chơi hoặc ưu đãi phù hợp với sở thích.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Cải thiện chất lượng nền tảng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
1913 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
1913 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp nhóm kỹ thuật xác định và khắc phục lỗi hiệu quả.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 1913, bao gồm tốc độ tải trang và trạng thái đăng nhập tự động.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 1913 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, truyền tải qua kết nối SSL/TLS để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình di chuyển dữ liệu. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền".
1913 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro hệ thống để phát hiện điểm yếu tiềm ẩn trước khi bị khai thác. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho các người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Khi nào dữ liệu được chia sẻ với bên thứ ba?
1913 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Ngân hàng nội địa, MoMo hoặc VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xác nhận và thực hiện nạp/rút tiền bằng VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hệ thống phòng chống gian lận, trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 1913 đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng trong hợp đồng hợp tác.
6. Bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Người dùng tại 1913 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1913 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin mà 1913 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế cách thức 1913 xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của 1913 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
1913 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm giải đáp tại trang FAQ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và làm rõ bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Tin tưởng vào 1913 — Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.